FAQ

❓ Preguntas Frecuentes (FAQ)

🛍 ¿Cómo funciona el servicio de personal shopper de Disneyland Paris? Usted nos indica los productos que desea. Nosotros los compramos directamente en las tiendas oficiales de Disneyland Paris y luego se los enviamos.

💸 ¿Son los precios más altos que en el parque? No. Usted paga únicamente el precio oficial marcado en la tienda de Disneyland Paris, sin ningún suplemento.

📦 ¿Qué gastos adicionales debo prever? Solo se añaden los gastos de envío al importe de sus compras. Varían según el peso, el volumen y el destino de su paquete.

💳 ¿Qué métodos de pago aceptan? Aceptamos pagos con tarjeta bancaria, transferencia bancaria y a través de Alma (pago a plazos).

⏱ ¿En cuánto tiempo recibiré mi pedido? Los envíos se realizan entre 5 y 7 días hábiles después de la compra de sus artículos. El plazo exacto dependerá del transportista elegido.

❌ ¿Qué pasa si un producto está agotado? Si el artículo solicitado no está disponible, se le reembolsará de inmediato.

🌍 ¿Realizan envíos internacionales? Sí, enviamos a todo el mundo. Los gastos de envío se calculan en función del destino.